Twoja Gazeta

Już kilkaset tysięcy mieszkańców Trójmiasta skorzystało z internetowych serwisów zakupów grupowych. Czy oferowanie usług za pół ceny opłaca się firmom? I jak wygląda ich jakość?

29 zł zamiast 60 zł na dowolne dania z sopockiej restauracji, 47 zł zamiast 94 zł za podwójne bilety na film w gdańskim kinie 5D i przejazd na symulatorach Formuły 1 – to tylko kropla w morzu ofert z ostatnich dni. Codziennie pojawia się ich kilkadziesiąt! Jak to możliwe, żeby jakiejkolwiek firmie opłacało się udostępniać swoje usługi grupie nawet kilkuset osób o połowę taniej? I to jeszcze zachowując taką samą jakość usług?

– Do klientów zakupów grupowych podchodzimy tak samo jak do tych pełnopłatnych. Część osób już wróciła do salonu po wypróbowaniu naszej oferty po raz pierwszy. Nie możemy sobie pozwolić na zmianę wizerunku na gorszy, gdy zależy nam na promocji salonu – mówi Anna Kołodziejska, właścicielka jednego z salonów urody.
Właśnie obawa przed negatywną opinią w sieci jest dziś najskuteczniejszym gwarantem jakości obsługi.

– Firmom po prostu nie opłaca się oszukiwać klientów z kuponami zniżkowymi, co zawsze podkreślamy na początku współpracy. Osoba, która czuje się oszukana, pożali się na nieuczciwy lokal w Internecie, a tym samym potencjalnie zrazi innych zainteresowanych. Lepiej nie prowokować nikogo do wdrażania czarnego PR w sieci czy zgłaszania zażaleń – wyjaśnia Marta Krauze z serwisu zakupów grupowych Citeam.pl.


MOŻESZ WYGRAĆ
Dla Czytelników „Twojej Gazety” mamy kupony zakupów grupowych.
KINO 5D
Pakiet doskonałej zabawy
w Funmotion – KINO 5D i Symulatory Formuły 1
FUNMOTION – CENTRUM MULTIMEDIALNE 5D
ul. Rajska 10, Gdańsk
SURFING
Szkolenie i wypożyczenie
na 7 godzin deski surfingowej z wiosłem
ABCSURF.PL
ul. Łużycka 8, Gdynia

Wystarczy zadzwonić do naszej redakcji pod numer tel. 58 732 06 76