Twoja Gazeta

Na wybudowane nieco ponad dwa lata temu bloki przy ul. Noskowskiego z końcem listopada wygaśnie gwarancja. Do tej pory na 221 znajdujących się w nich mieszkań w kilkunastu zgłoszono usterki.

Budynki wykonane przez Zakład Budowlany Waldemar Boś Sp. z o.o. dla Spółdzielni Mieszkaniowej „Suchanino” zostały oddane do użytku dokładnie 1 grudnia 2008 roku. Od tego czasu obowiązuje trzyletnia gwarancja, zapewniająca w tym okresie naprawę wszelkich usterek, jakie pojawiły się z przyczyn niezależnych od samych użytkowników lokali.

Naprawy w ramach gwarancji

Do tej pory do administracji Spółdzielni Mieszkaniowej „Suchanino” wpłynęło kilkanaście zgłoszeń o problemach technicznych i usterkach. Te, które obejmuje gwarancja, są sukcesywnie naprawiane przez wykonawcę. Tak jest choćby w przypadku pojawiających się w mieszkaniach drobnych pęknięć na ścianach czy podmakających ścianach na balkonach.
– Pęknięcia, a w zasadzie rysy pojawiające się na ścianach, to normalna rzecz, wynikająca z osadzania się budynku. Ten proces trwa około trzech lat po jego wybudowaniu – uspokaja Wojciech Brzeski z Zakładu Budowlanego Waldemar BOŚ, kierownik budowy bloków przy Noskowskiego. Firma, która je postawiła, z racji faktu, iż tego typu usterki nie powstają w wyniku nieprawidłowych działań mieszkańców, naprawia je właśnie w ramach gwarancji.
Nieco inaczej ma się sprawa z likwidacją przyczyn powstawania mokrych plam na ścianach i sufitach balkonów.
– Z eliminacją tego typu usterek związane są prace murarskie, które nie mogą odbywać się zimą. Dlatego generalny wykonawca będzie mógł rozpocząć naprawę dopiero na wiosnę – zapowiada kierownik Działu Technicznego SM „Suchanino” Bożena Błaszak.

Usterki poza gwarancją

Nowe bloki na Suchaninie, jak zapewnia ich wykonawca, są zbudowane solidnie. Ilość pojawiających się w nich drobnych usterek, jak twierdzi Wojciech Brzeski, wcale nie odbiega od normy w budownictwie nowych osiedli. Ilość mieszkań, w których je odnotowano (kilkanaście), jest w skali wszystkich znajdujących się w budynkach lokali (221) rzeczywiście niewielka. Trzeba przy tym podkreślić, że części z nich winni byli sami użytkownicy lokali.

– Duża część zgłaszanych do nas usterek faktycznie podlegała gwarancji, jednak niektóre reklamacje były nieuzasadnione – mówi kierownik Bożena Błaszczak. – Trudno bowiem pociągać do odpowiedzialności wykonawcę inwestycji w momencie, kiedy dana usterka wynika z winy samego właściciela lub innego użytkownika lokalu – tłumaczy kierownik, dając od razu przykład takiej sytuacji. I tak, zatrudniona przez jednego z właścicieli lokalu użytkowego firma budowlana, przygotowująca pomieszczenie do adaptacji, po przewierceniu ściany na wylot nieszczelnie zakleiła otwór. W konsekwencji teraz, gdy na dworze pada deszcz, woda, wsiąkając w tym miejscu w ścianę, przedostaje się na dół i wypływa… ze stropu znajdujących się piętro niżej pomieszczeń piwnicznych i w części garażowej, tworząc na nim przy okazji dużą, mokrą plamę.

Odpowiedzialny za powstanie usterki w tym przypadku właściciel lokalu musi na własny koszt wszytko naprawić tak, by stan techniczny został przywrócony do stanu pierwotnego. W przypadku, gdyby w wyniku zalania piwnicy lub innego pomieszczenia jakiś mieszkaniec poniósł szkodę majątkową, może dochodzić odszkodowania z ubezpieczenia OC winowajcy. Każdy właściciel lub firma powinni mieć takie ubezpieczenie.
Innym przykładem usterek, które nie podlegają gwarancji, są te dotyczące odrapanych i porysowanych ścian na klatkach schodowych. Tu trzeba z kolei nadmienić, że w momencie oddawania bloków do użytku były one w dobrym stanie, a ich wizerunek zmienił się dopiero po tym, gdy do swych mieszkań zaczęli wprowadzać się ich użytkownicy lub firmy wykonujące prace na indywidualne zlecenie właściciela lokalu.

Egzekwowanie napraw

Administracja SM „Suchanino” pełni rolę pośrednika pomiędzy mieszkańcami zgłaszającymi usterki a generalnym wykonawcą budynków, monitoruje wszystkie zgłoszenia i w imieniu mieszkańców egzekwuje od wykonawcy ich terminowe i prawidłowe naprawienie. Prezes SM „Suchanino” Leonard Wieczorek rozumie niecierpliwość niektórych właścicieli lokali, ale dopóki generalny wykonawca zgodnie z zawartą umową podejmuje wszelkie działania w celu wyeliminowania usterek, to trudno jest podjąć inne, bardziej radykalne kroki. Zapewnia jednak, że wszystkie naprawy gwarancyjne powinny  zakończyć się przed upływem okresu gwarancyjnego lub rękojmi.

– Okres gwarancji upływa z końcem listopada tego roku, zatem jest jeszcze trochę czasu na eliminację wszelkich niedoskonałości. Potem nastąpi jeszcze trzymiesięczny okres tzw. rękojmi, w którym generalny wykonawca nadal będzie zobowiązany do naprawy usterek podlegających gwarancji. Sądzę jednak, że wszelkie naprawy zostaną wykonane dużo wcześniej – kończy prezes Leonard Wieczorek.



Dostrzegłeś usterkę – co dalej?
Jeśli zauważyłeś w swoim mieszkaniu usterkę (np. pęknięcie ściany czy podmokły sufit), fakt ten zgłoś niezwłocznie, przed upłynięciem gwarancji budynku, do jego wykonawcy. Najlepiej zrobić to za pośrednictwem administratora obiektu, który dopilnuje, by firma budowlana dokonała fachowej ekspertyzy zaistniałego problemu. Jeśli okaże się, że awaria powstała bez udziału któregokolwiek z użytkowników obiektu, wówczas jego generalny wykonawca będzie zobowiązany do jej naprawy w ramach gwarancji. Możesz też próbować usunąć usterkę na własną rękę. Licz się jednak z tym, że wówczas użytkowany przez ciebie lokal automatycznie utraci gwarancję wykonawcy.
Jeśli jednak w wyniku ekspertyzy fachowcy stwierdzą, iż problem powstał w efekcie ingerencji w konstrukcję budynku osób trzecich, to po zidentyfikowaniu źródła usterki i jego sprawcy możesz się domagać pokrycia kosztów likwidacji szkody z ubezpieczenia OC samego winowajcy lub bezpośrednio od niego.
SM „Suchanino”:
Sekretariat – tel. 58 712 76 70, e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .
Dział Techniczny – tel. 58 712 76 83, 58 712 76 88, e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .
Wykonawca:
Zakład Budowlany Waldemar BOŚ Sp. z o.o. – przedstawiciel w Gdańsku, tel. 601 651 322, e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .
Internetowa karta badania zadowolenia klienta: www.wbos.pl/ankieta.php.

U deweloperów lepiej? Wcale nie!

Ktoś może pomyśleć, że od wszelkich usterek z pewnością wolne są mieszkania w blokach wybudowanych na nowych, „deweloperskich” osiedlach. Nic bardziej mylnego! Przykładów nie trzeba daleko szukać.
Pierwszy z brzegu to przykład na niedalekim od Suchanina osiedlu Nad Wodą w dzielnicy Piecki-Migowo, o którym pisaliśmy przed miesiącem. Tam ponad 40 mieszkań podczas corocznych roztopów jest regularnie zalewanych. Jak twierdzi firma Arskom, która wybudowała bloki, dzieje się tak z powodu nie udrożniania przez samych mieszkańców rynien oraz rur spustowych. Ci z kolei nie poczuwają się do tego obowiązku, obarczając winą za wady konstrukcyjne dewelopera. Jak zapowiadają, sprawa zakończy się w sądzie.
Rysy na ścianach czy zalane poddasza i inne drobne usterki to standard w świeżo oddanych do użytku mieszkaniach. Zdarzają się w wielu osiedlach wybudowanych przez nawet najbardziej znane i renomowane firmy z branży. Takie „niespodzianki” spotkały choćby nabywców nowych lokali na osiedlach Królewskie Wzgórze (Piecki-Migowo, deweloper Allcon) czy Nowy Horyzont (Borkowo, gm. Pruszcz Gdański, deweloper Eurostyl). Tam również wspomniane usterki były i są naprawiane w ramach gwarancji.
Rzetelną firmę budowlaną czy dewelopera można poznać po tym, czy w terminie i solidnie naprawia usterki objęte gwarancją. A rzetelny administrator skrupulatnie rozpatruje skargi zgłaszane przez mieszkańców.